Câu hỏi thường gặp

Làm thể nào để mua thẻ FGATE?

Thực hiện 3 bước sau:

  1. Mở tài khoản tại FGATE247.com. Có thể dùng Facebook, Gmail để mở tài khoản.
  2. Nạp tiền vào tài khoản.
  3. Mua thẻ FGATE bằng tiền đã nạp trong tài khoản.

Làm thế nào để nạp tiền vào tài khoản?

  1. Đăng nhập vào tài khoản.
  2. Chọn nút “Nạp tiền”. Điền số tiền mình muốn nạp, tối thiểu là 100.000 VNĐ.
  3. Chuyển tiền theo hướng dẫn. Tiền sẽ được cập nhật ngay nếu như quý khách chuyển tiền trong giờ làm việc (9 giờ sáng – 9 giờ tối). Chuyển tiền sau giờ làm việc sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.

Bao lâu thì tiền trong tài khoản sẽ được cập nhật?

Tiền sẽ được cập nhật ngay nếu như quý khách chuyển tiền trong giờ làm việc (9 giờ sáng – 9 giờ tối). Chuyển tiền sau giờ làm việc sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.

Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Làm thế nào để thanh toán nạp tiền?

FGATE247 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Thẻ cào VIETTEL – MOBI. Phí 42%.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Nạp tiền bằng ví MoMo. (Xem hướng dẫn)
  • PayPal.
  • Bitcoin.

Vì sao nạp bằng thẻ cào điện thoại lại mất phí?

Phí này được thu để trả lại cho nhà mạng.

Xem lại thẻ đã mua ở phần nào?

  1. Đăng nhập vào tài khoản.
  2. Bấm vào tên đăng nhập, chọn “Quản lý thẻ FGATE”

Thẻ FGATE có những mệnh giá nào?

Vui lòng Tạo tài khoản hoặc Đăng nhập vào tài khoản. Sau đó vào “Mua thẻ FGATE” để xem bảng mệnh giá thẻ.

Làm thế nào nếu quên mật khẩu?

Nếu bạn tạo tài khoản trực tiếp, không phải đăng nhập thông qua Facebook, Gmail. Bạn có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu”, điền Email hoặc tên đăng nhập bạn đã đăng ký. Mật khẩu mới sẽ được gửi về email này.

Liên hệ với FGATE247 như thế nào?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách chat qua Hỗ trợ trực tuyến (nút màu cam, góc phải bên dưới màn hình). Hoặc gửi câu hỏi bằng biểu mẫu ở bên cạnh.

Thời gian làm việc:

  • Từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối.
  • Thứ 2 đến Thứ 6.

Gửi câu hỏi về cho chúng tôi.





Email (bắt buộc):

Vấn đề cần hỗ trợ (bắt buộc):